Case Study

SCHOCK Druck- und Papierverarbeitung GmbH

Herausforderung:Die Akzeptanz von Arbeitsschutzmaßnahmen, insbesondere das Tragen von PSA, war in der Produktion gering, während Präsenzschulungen durch Schichtarbeit, Zeitmangel und geringe Motivation erschwert wurden.
Lösung:skillsforwork | TeachToProtect ermöglicht flexible, digitale Schulungen, die zeitunabhängig absolviert werden können, wodurch die Akzeptanz gesteigert, der Schulungsaufwand reduziert und die Wissensvermittlung effektiver gestaltet wird.
Module:Arbeitsschutz und Datenschutz

Das Unternehmen

Die Firma SCHOCK Druck- und Papierverarbeitung GmbH produziert für einen internationalen Kundenkreis individuelle Verpackungen aus Papier. Mit rund 20 Mitarbeitern unterliegt es den Auflagen im Bereich Arbeitssicherheit und Schulungspflichten. Petra Schock, die Assistenz der Geschäftsleitung, ist verantwortlich für die Organisation und Umsetzung der Sicherheitsschulungen, insbesondere für die Produktionsmitarbeiter, die täglich mit sicherheitsrelevanten Herausforderungen konfrontiert sind.

Herausforderungen

Zu den größten Herausforderungen gehörte die Umsetzung der Arbeitssicherheitsvorgaben in der Produktion. Die Anforderungen sind hier deutlich umfangreicher als im Büro, da es neben den klassischen Themen wie das richtige Heben und Tragen und das Verhindern von Stürzen insbesondere um das Tragen persönlicher Schutzausrüstung (PSA) geht. Ein spezielles Problem stellte das Thema Sicherheitsschuhe dar. Viele langjährige Mitarbeiter akzeptierten die Notwendigkeit von PSA nicht, da sie eine weniger strenge Umsetzung der Arbeitssicherheit gewohnt waren. Die Veränderung von Gewohnheiten stellte eine erhebliche Hürde dar, da die langjährigen Mitarbeiter, darunter auch die Führungskräfte, sich schwer taten, die neuen Sicherheitsvorgaben zu akzeptieren. Trotz der wiederholten Versuche, das Thema durch Videos, Plakate und Schulungen aufzulockern, war es schwierig, die Akzeptanz zu erreichen.
Ein weiteres Problem war die Ineffizienz der Präsenzschulungen. Diese mussten in mehreren Kleingruppen durchgeführt werden, was sowohl die Mitarbeiter als auch Frau Schock sehr viel Zeit kostete und die Motivation der Teilnehmenden nicht immer hoch war.

Die Lösung durch skillsforwork

Die Einführung von skillsforwork als digitale Lernplattform hat dabei geholfen, diese Herausforderungen zu überwinden. Frau Schock entschied sich größtenteils für E-Learnings, um allen MitarbeiterInnen ein flexibles Lernen zu ermöglichen. Die Plattform ermöglichte es, dass die MitarbeiterInnen die Schulungen in kleinen, überschaubaren Einheiten absolvieren konnten, was die Akzeptanz und den Lernerfolg deutlich steigerte. Besonders nützlich war die Möglichkeit, die Schulungen jederzeit und im eigenen Tempo zu absolvieren. Die Akzeptanz war bei den Büroangestellten hoch, insbesondere bei Themen wie Erste Hilfe, Brandschutz und Datenschutz. In der Produktion war das Feedback zunächst gemischt, aber die Flexibilität der Plattform und die Möglichkeit, Tests nach jeder Lerneinheit abzulegen, steigerten das Engagement der Mitarbeiter.

Besonders hervorzuheben ist, dass Fr. Schock die Teilnehmenden nicht unter Druck setzte, die Tests zu bestehen, sondern ihnen die Freiheit gab, die Schulungen in ihrem eigenen Tempo zu durchlaufen. Mit Modulen zu noch eher unbekannten Themen wie Phishing und Datenschutz fühlten sich die Teilnehmenden motiviert neues Wissen zu erwerben. Diese Herangehensweise führte zu einem positiven Feedback. In der Produktion zeigte sich ein wachsendes Bewusstsein für die Sicherheitsaspekte. Das Tragen von Gehörschutz und Sicherheitskleidung wurde akzeptiert.

Empfehlungen

Petra Schock empfiehlt anderen Unternehmen, die ähnliche Herausforderungen in der Arbeitssicherheit haben, die Nutzung von skillsforwork. Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität der Plattform, die es den Teilnehmenden ermöglicht, ihre Schulungen selbstständig einzuteilen und in kleinen, leicht verdaulichen Modulen zu lernen. Fr. Schock empfiehlt skillsforwork insbesondere Unternehmen, die für ihre Mitarbeiter keine firmeninternen Mailadressen anbieten können. Für solche Unternehmen bietet die Plattform eine ausgezeichnete Lösung zur Benutzeranmeldung und -verwaltung.